اگر اعتبار شما منفی پنج الی منفی ده هزار تومان باشد، 48 ساعت زمان دارید تا اعتبار خود را افزایش دهید و اگر بیش از منفی ده هزار تومان باشد حساب کاربری شما مسدود به صورت موقت می‌شود تا اعتبارمنفی خود را پرداخت کنید.
در بخش درآمد، در صورتی که اعتبار شما منفی شده باشد می‌توانید با انتخاب مراحل زیر اعتبار خود را افزایش دهید:

1.برنامه" تپ‌سی سفیران" را از منوی گوشی خود باز کنید.

WhatsApp-Image-2019-05-04-at-11.03.02

2-بخش" درآمد" را انتخاب کنید.

WhatsApp-Image-2019-05-04-at-11.03.02-1-

3. گزینه " افزایش اعتبار" را انتخاب کنید.

WhatsApp-Image-2019-04-30-at-12.24.07

4. گزینه " انجام تراکنش " را انتخاب کنید.

توجه* : در کادر پایین می‌توانید مبالغ از پیش تعیین شده و یا مبلغ مورد نظر خود را وارد کنید.
WhatsApp-Image-2019-04-30-at-12.24.07-3-

5.گزینه " پرداخت " را انتخاب کنید.

نکته: اگر مبلغ اعتبار در تصویر پایین نمایش داده نشد، از کافه بازار برنامه " گوگل کروم " را دانلود و نصب کرده و هنگام انتخاب گزینه پرداخت، از مرورگر" گوگل کروم " استفاده کنید.
WhatsApp-Image-2019-04-30-at-12.24.07-1-

6. وارد صفحه درگاه پرداخت اینترنتی شده و با استفاده از یکی از کارت‌های عضو شتاب با رمز اینترنتی مشخص، مبلغ اعتبار منفی خود را وارد کرده و در نهایت گزینه "پرداخت" انتخاب کنید.

WhatsApp-Image-2019-04-30-at-12.24.07-2-

نکته:
1- در قسمت "تاریخ انقضا" باید دو رقم آخر سال انقضای کارت را وارد کنید.
مثال: اگر تاریخ انقضای کارت 08/1400 باشد شما باید 08 را در قسمت ماه و 00 را در قسمت سال وارد کنید.
2- در قسمت " کد امنیتی"، کد نوشته شده در کادر را وارد کنید (توجه داشته باشید که عبارت کد امنیتی هر بار یک کد جدید است).
3- مدت زمان وارد کردن اطلاعات در سایت " ده دقیقه" است.